Il Walt Disney World di Orlando, in Florida, è conosciuto in tutto il mondo come il luogo più magico della Terra. Può un posto essere davvero magico, per non parlare più magico di qualsiasi altro posto al mondo, senza cani? Se stai programmando un viaggio a Orlando e sei curioso di tutto ciò che riguarda Disney World e i cani, è importante comprendere le politiche e gli alloggi di Disney World per gli animali domestici. Ecco tutto ciò che devi sapere per portare con te il tuo cane per una vacanza Disney.
Questa è una risposta più complicata di quanto potresti pensare. Ecco la versione super corta:Al tuo hotel, forse. Ai parchi a tema? No. Gli ospiti possono portare con sé i cani per soggiorni in hotel selezionati del Walt Disney World Resort, ma gli animali non sono ammessi nei parchi a tema. Gli animali di servizio sono ammessi, secondo l'Americans with Disabilities Act.
Alcuni hotel del Walt Disney World Resorts accettano cani. La politica è abbastanza nuova ed è stata lanciata nel 2017. La Disney sta testando le acque quando si tratta di hotel che accettano animali domestici e quattro dei 26 hotel del resort di Orlando sono stati designati come dog-friendly attraverso il programma pilota per animali domestici:Disney's Art of Animation Resort, Disney's Port Orleans Riverside Resort, Disney's Yacht Club Resort e Cabins at Disney's Ft. Wilderness Resort.
Gli hotel Disney adatti ai cani sono limitati e approfittare dell'opzione di portare il tuo cane in vacanza avrà un costo aggiuntivo. Gli hotel Disney che accettano cani applicano tariffe per la pulizia degli animali domestici a notte:
I cani da compagnia non sono ammessi nei parchi di Walt Disney World. Per Disney, "Ad eccezione dei cani guida, gli animali domestici non sono ammessi nei parchi a tema, negli hotel resort o sugli autobus dei parchi a tema". Quindi, se i cani sono ammessi in alcuni hotel Disney ma non nei parchi a tema, cosa possono fare i proprietari di animali domestici con i loro amici pelosi durante il loro tempo nei parchi? Iscrivi il loro cane al programma Best Friends Pet Care dell'azienda.
I cani che sono imbarcati nel programma trascorrono le loro giornate in giro con i membri del cast Disney in una zona dedicata ai cuccioli che comprende 17.000 piedi quadrati di spazio interno climatizzato, 10.000 piedi quadrati di piste all'aperto coperte e aree giochi e 25.000 piedi quadrati -parco per cani a piedi. La Disney gestisce il programma con 45 fornitori di cure per animali altamente qualificati.
Il programma Best Friends Pet Care apre un'ora prima dei parchi e chiude un'ora dopo la chiusura dei parchi, il che significa che i proprietari di animali domestici che portano i loro cani con sé per un soggiorno al resort non devono perdere un secondo della magia Disney - e riescono ancora a tornare a casa per baci e coccole ogni sera del loro viaggio.
Il programma Best Friends Pet Care non è solo per i cani che soggiornano nella proprietà; è aperto ai più comuni animali domestici i cui proprietari hanno bisogno di un pet sitter durante il loro magico giorno. Il programma offre anche pernottamento e può ospitare fino a 300 cani, gatti e piccoli animali alla volta. Non è richiesta la prenotazione per l'asilo nido per cani Disney World presso Best Friends Pet Care, ma a causa dello spazio limitato è fortemente consigliata.
Ecco alcuni dei pacchetti pernottamento offerti dal programma Best Friends Pet Care di Disney.
La Disney richiede che gli ospiti che desiderano iscrivere animali domestici più piccoli (inclusi uccelli, rettili e roditori) forniscano un recinto portatile per l'animale. Le tariffe si basano sulle dimensioni dell'armadio:
Secondo il sito web della Disney, Best Friends Pet Care non può ospitare animali o primati velenosi e la fauna selvatica autoctona o le specie esotiche non sono ammesse all'interno della struttura.
Sebbene gli animali domestici non siano ammessi all'interno dei parchi Walt Disney World, la struttura è conforme all'ADA. Ciò significa che gli ospiti che necessitano di animali di servizio addestrati per assistere con disabilità sono invitati a visitare i parchi con i loro animali da assistenza al loro fianco. I parchi non consentono animali di supporto emotivo e limitano gli animali di servizio a cani e cavalli in miniatura.
Anche gli animali di servizio addestrati (ma non quelli di supporto emotivo) sono i benvenuti in tutti gli hotel del Walt Disney World Resort.
La parola ufficiale della Disney sugli animali di servizio:"Apprezziamo tutti i nostri ospiti con disabilità e gli animali di servizio sono i benvenuti nella maggior parte delle località dei parchi a tema e degli hotel resort di Walt Disney World. Al Walt Disney World Resort, un animale di servizio è un cane o un cavallo in miniatura che è addestrato a svolgere un lavoro o a svolgere compiti per e ad assistere un individuo con disabilità."
Per qualificarsi come animale di servizio, un cane deve essere addestrato a svolgere compiti specifici che aiutino una persona con disabilità a navigare nella vita quotidiana. Inoltre, anche gli animali di servizio addestrati al compito si qualificano per le protezioni ADA solo quando accompagnano l'umano che sono stati addestrati ad assistere. Ci sono molte idee sbagliate comuni sui cani guida, in gran parte grazie alla confusione sulle differenze tra animali guida, animali di supporto emotivo e cani da terapia.
Sebbene gli animali di servizio siano invitati ad accompagnare liberamente i loro conduttori nei parchi Disney (con alcune eccezioni, indicate di seguito), devono rimanere sempre sotto il controllo dei loro conduttori. Disney World richiede che gli animali di servizio siano sempre al guinzaglio o con un'imbracatura mentre si trovano nel parco. Tuttavia, se il tuo animale di servizio deve essere senza guinzaglio per svolgere il compito che svolge per assisterti, avrai una buona reputazione ai sensi dell'ADA per richiedere un'esenzione dalla regola.
Tieni presente che l'ADA dà alle aziende il diritto di chiedere ai clienti (o, in questo caso, ai frequentatori del parco) con animali di servizio di andarsene se perdono il controllo dei loro animali. Dal momento che Disney World è un ambiente particolarmente affollato e stimolante, anche per un vecchio professionista del cane da assistenza, assicurati di essere sicuro che il tuo cane possa sopportare di essere senza guinzaglio in queste circostanze se decidi di richiedere un'esenzione dal guinzaglio/ requisito del cablaggio.
Un'altra regola:i membri del cast non possono prendere il controllo degli animali di servizio. Questo probabilmente sembra un dato di fatto per chiunque abbia un animale di servizio (la maggior parte dei quali non vorrebbe mai essere separata dal proprio animale da assistenza per ovvi motivi), ma è una delle poche regole che la Disney chiama specificamente al suo servizio politica sugli animali online.
Sebbene l'ADA garantisca sistemazioni ragionevoli e l'accesso agli animali di servizio e ai loro conduttori, ci sono alcuni posti all'interno di Disney World in cui ciò non è possibile.
Innanzitutto, ci sono alcune giostre e attrazioni in cui i cani guida non sono ammessi. Alcune giostre e attrazioni non sono sicure per gli animali. I parchi offrono ancora opzioni per consentire agli ospiti con animali di servizio di accedere a queste giostre e attrazioni durante la loro visita, tuttavia, come Rider Switch con un membro del gruppo del conduttore (in cui il conduttore può fare a turno a cavallo con un altro membro del proprio gruppo e andarsene il loro animale affidato alla cura di un amico o di un parente per la breve durata del viaggio) o una cuccia portatile (in cui l'animale aspetterebbe mentre il conduttore e i suoi ospiti cavalcano). Chiedi a un membro del cast delle giostre interessate le opzioni disponibili.
In secondo luogo, gli animali di servizio non sono ammessi in acqua, inclusi giochi d'acqua e fontane, o a meno di quattro piedi dall'acqua su ponti bagnati. Questo è un problema di salute pubblica e piuttosto standard per gli animali di servizio.
Per ulteriori informazioni o per chiedere informazioni sulle eccezioni a una qualsiasi delle politiche dichiarate per gli animali di servizio dei parchi, puoi contattare i servizi per disabili della Disney al numero (407) 560-2547 o inviare un'e-mail a [email protected].
Le aree di soccorso sono in realtà uno degli aspetti più facili della visita a Walt Disney World con un animale di servizio, grazie alla politica liberale dell'azienda in materia di aiuti agli animali:"Gli animali di servizio sono invitati a utilizzare qualsiasi area all'aperto per il sollievo, purché il proprietario venga a prendere dopo il animale e lascia l'area pulita. Le aree di soccorso includono i parchi a tema, gli hotel resort e altre aree per gli ospiti."
In altre parole:se sei fuori, il tuo cane di servizio può fare il vasino, a condizione che tu pulisca dopo.
Oltre alla politica liberale del "fare pipì ovunque senza tetto", Walt Disney World offre da quattro a cinque aree designate per gli animali in ciascuno dei suoi parchi. Tutte le aree di soccorso designate sono contrassegnate sulle mappe del parco e i membri del cast sono felici di indirizzarti verso quella più vicina quando la natura chiama il tuo amico peloso.
La mia risposta assolutamente onesta:la Disney è fantastica quando si tratta di accogliere gli ospiti con animali di servizio. Sono stato abbinato a Sidekick per più di due anni e mi ha accompagnato in molti posti, inclusi diversi parchi a tema. Visitare Disney World è stata, finora, la migliore esperienza in assoluto che ho avuto con lui in un parco (sebbene, piena divulgazione:Suo l'esperienza preferita è lo spettacolo dal vivo di Animal Actors agli Universal Studios di Hollywood, che lo colpisce totalmente):
Il modo principale in cui Disney World accoglie gli ospiti con animali di servizio è attraverso il sistema di ritorno della corsa. Fondamentalmente, se il tempo di attesa previsto per una corsa è inferiore a 30 minuti, al conduttore e al cane viene chiesto di aspettare in fila proprio come farebbero di solito. Se il tempo di attesa è superiore a 30 minuti, all'ospite viene assegnato un tempo di ritorno pari all'attesa corrente.
Per richiedere un orario di ritorno, parla con un membro del cast al punto di ingresso FastPass (a tutti gli ospiti viene assegnato un determinato numero di prenotazioni FastPass con il biglietto d'ingresso, che consente ai visitatori di prenotare in anticipo fasce orarie per giostre e attrazioni popolari da ridurre tempo trascorso in fila) dove viene scansionato il tuo biglietto (o MagicBand) e ti viene dato un orario di ritorno. Il tempo di ritorno è impostato per la durata del tempo di attesa corrente per la corsa, ciò significa che, se il tempo di attesa visualizzato è di 90 minuti, il cliente con disabilità che richiede un tempo di ritorno dovrà attendere almeno 90 minuti per rientrare e corsa:semplicemente non dovranno passare quel tempo in coda, il che può essere fisicamente gravoso per molte persone con disabilità.
Gli ospiti con disabilità possono anche ottenere orari di ritorno per un massimo di altre cinque persone nel loro gruppo, ma tutti gli ospiti che desiderano un orario di ritorno per una corsa devono essere presenti al punto di ingresso FastPass quando viene richiesto l'orario di ritorno. L'ospite con disabilità qualificante deve essere presente per eventuali richieste di rientro nel proprio gruppo. Sebbene l'ospite con disabilità non debba guidare fisicamente l'attrazione, deve tornare con i membri del suo gruppo che intendono cavalcare.
Il sistema dell'orario di ritorno è una sistemazione davvero efficace e generosa, e l'estensione ad altri membri del gruppo di un ospite ha lo scopo di consentire agli ospiti con disabilità di stare con il loro gruppo. Se il tuo gruppo decide di separarsi per tutta o parte della giornata al parco, i privilegi di ritorno della corsa non si estenderanno a chi non è con l'ospite qualificato.
Prepararsi per il tuo tempo a Disney World con un cane guida va oltre le giostre. Sebbene l'esperienza di ogni ospite sia diversa, ecco cosa puoi aspettarti in altre aree dei parchi.
Alla sicurezza: Quando arrivi al parco di tua scelta, passerai i controlli di sicurezza, dove verranno controllati i tuoi bagagli, inclusi eventuali borse o marsupi che contengono provviste per cani e tasche o cartelle sul giubbotto del tuo cane. Camminerai attraverso il metal detector e, a seconda della configurazione del guinzaglio e del livello di comfort, potrai camminare con il tuo cane o farlo passare separatamente. In ogni caso, è probabile che il giubbotto o il guinzaglio del tuo cane faccia scattare l'allarme, quindi preparati a essere scacciato e anche il tuo cane a essere controllato con la bacchetta portatile di rilevamento dei metalli.
Al cancello d'ingresso: Sono rimasto scioccato dalla mancanza di problemi o istruzioni al cancello. In molti parchi, l'addetto al cancello avviserà via radio gli altri dipendenti di un cane guida che entra nei locali e/o dirigerà i conduttori e i loro cani direttamente ai servizi per gli ospiti per rispondere alle domande approvate dall'ADA (il cane è addestrato per assistere con una disabilità? E quali compiti è addestrato a svolgere il cane?) e registra il cane per la giornata. Alla Disney, niente di tutto questo è successo. Inoltre, l'addetto al cancello non ha mai fatto domande all'ADA né ha nemmeno riconosciuto il mio cane di servizio, del resto. Il mio biglietto e l'impronta digitale sono stati scansionati e sono stato accolto nel parco esattamente come ogni altro ospite. Da un lato, questo è stato incredibilmente rinfrescante. Dall'altro, esito persino a condividere l'esperienza (che è stata ripetuta per più giorni in più parchi Disney) per paura che possa incoraggiare le persone che cercano di abusare dell'ADA.
Ai servizi per gli ospiti: Anche se non mi è stato richiesto di effettuare il check-in con i servizi per gli ospiti, l'ho fatto immediatamente (e lo consiglio a chiunque abbia una disabilità che arriva in qualsiasi grande parco a tema:i dipendenti dei servizi per gli ospiti sono in grado di rispondere a domande sull'accessibilità e fornire mappe e opuscoli speciali per aiutare gli ospiti con disabilità a vivere la loro giornata). Lì, non sono stato ancora interrogato sulla legittimità del mio animale di servizio, che ha continuato a sbalordirmi, dal momento che, in quanto persona con una disabilità invisibile, sono abituato a essere interrogato sul mio cane da servizio su base giornaliera, anche in luoghi dove le politiche dei cani guida vengono abusate molto meno frequentemente rispetto a Disney World.
Dovrai visitare i servizi per gli ospiti se desideri richiedere sistemazioni come l'orario di ritorno della corsa e se prevedi di chiedere di aggiungere altri membri del tuo gruppo alla tua sistemazione di ritorno della corsa, anche loro dovranno essere presenti.
In viaggio: Non approfitto mai delle opzioni Rider Switch o del canile per le giostre che non sono sicure per Sidekick, quindi non posso parlare di quell'esperienza, ma le giostre che abbiamo fatto sono state fantastiche. Alcune giostre, come Toy Story Midway Mania, hanno speciali auto accessibili che sono abbastanza grandi da ospitare un animale di servizio seduto ai piedi di un ospite. Altre attrazioni, come i safari del Kilimangiaro nel regno animale, sono dotate di imbracature aggiuntive per gli animali di servizio per assicurarsi che siano completamente al sicuro durante il viaggio.
Da altri ospiti: Come tendono ovunque, gli animali di servizio attirano molta attenzione a Disney World. Altri ospiti potrebbero chiedere del tuo cane guida e alcuni (sia bambini che adulti) si avvicineranno e accarezzeranno il tuo cane senza chiedere, indipendentemente dalle toppe o dalle cuciture del giubbotto che lo scoraggiano. Se il parco è particolarmente affollato durante la tua visita, tieni d'occhio gli ospiti distratti che potrebbero imbattersi o inciampare nel tuo cane.
Non approfitto mai di Rider Switch o delle opzioni del canile per le giostre che non sono sicure per Sidekick, quindi non posso parlare di quell'esperienza, ma le giostre che abbiamo fatto sono state fantastiche. Alcune giostre, come Toy Story Midway Mania, hanno speciali auto accessibili che sono abbastanza grandi da ospitare un animale di servizio seduto ai piedi di un ospite. Other attractions, like the Kilimanjaro Safaris in the Animal Kingdom, are equipped with additional harnesses for service animals to make sure they're completely secure and safe during the ride.
If your service dog is easily startled by crowds or loud noises, it stands to reason that a theme park might be a little anxiety-inducing. While service dogs tend to have a lot of experience in crowds and noisy areas, they may be thrown off their game by the characters. While Sidekick has a lot of experience in crowds and noisy areas, there was one thing that threw him a little off his game:The park characters.
Since dogs don't have a frame of reference for what the giant cartoon characters with the comically over-sized heads are, the non-human characters took some getting used to. I was able to give Sidekick a chance to get to know (and warm up to) Mickey and Minnie at one photo op, which helped lower his anxiety about other characters we passed or encountered throughout the rest of the day. If you plan to give your dog permission to interact with a character, make sure you okay it with them (or their handler, particularly in the case of non-speaking characters, who are strictly forbidden from breaking character and will be limited in their communication) and respect their space if they don't seem comfortable letting your dog approach.
Short answer:Yes — but those hotels (and their staff) might not be the most prepared for hosting a service animal.
Long answer:Service dogs are welcome at all Walt Disney World Resort hotels, free of charge, but the hotels that aren't pet-friendly aren't necessarily the best-equipped for hosting furry guests. During my recent trip, I was put up at the Animal Kingdom Lodge, which was gorgeous and luxurious and everything you would expect a pricey Disney resort hotel to be. While the staff were all incredibly friendly and polite and accommodating when it came to my service animal, potty breaks did pose a problem. First, the (again, friendly and wonderful) staff weren't used to fielding dog-related questions and sent me (unintentionally and while genuinely trying to help) on a wild goose chase for a patch of grass.
In the end, I don't blame any of the employees for struggling to answer my question—there just wasn't much grass on the hotel's property to direct me to. Because the Lodge's landscaping didn't include any accessible patches of grass near the main building. There's a stunning recreation of the Savanna behind the hotel, in which giraffes and other African wildlife just roam freely, but that area is (so, so understandably) gated off. The rest of the area outside is landscaped with very pretty plants and beds of mulch and the hotel—which is not part of the pet-friendly pilot program—does not have a designated animal relief area. As a result, Sidekick and I had to walk to the other side of the hotel's property, behind a tennis court for guests, to get to the closest patch of grass. It wasn't terrible, but in the Orlando climate (which is hot, humid, and often rainy), it didn't always feel not terrible, either.
It's very important to note that this may not be an issue for every service dog owner. Sidekick is very resistant to using the bathroom on anything but real grass; he even insists on holding it during layovers rather than using the astroturf area airports provide for service animals. I know this about him and usually plan accordingly, but since I didn't book my own travel for this trip (and made some flawed assumptions about the landscaping), I was caught in a less-than-ideal situation for my service dog. If your service animal is also persnickety about where they relieve themselves, I would strongly recommend calling concierge at the Disney hotel you're looking to book and asking about the relief area situation. Since the employees at the hotels that aren't pet-friendly may not be used to answering animal-specific questions, it would also worth doing some digital stalking on Google maps for extra peace of mind.
When it comes to dogs—both pets and the working variety—Disney is ahead of the curve.
