1. Controlla la potenza:
- Assicurarsi che CatGenie sia collegato e riceva alimentazione. Controllare eventuali collegamenti elettrici allentati o danneggiati.
2. Ispezionare il contenitore dei rifiuti:
- Assicurarsi che il contenitore dei rifiuti sia installato correttamente e non ostruito da alcun oggetto. Controlla se è pieno o deve essere svuotato.
3. Verificare la fornitura d'acqua:
- Assicurarsi che CatGenie sia correttamente collegata a una fonte d'acqua. Controllare eventuali perdite o restrizioni nella fornitura d'acqua.
4. Pulire il serbatoio SaniSolution:
- Svuotare e pulire accuratamente il serbatoio SaniSolution secondo il manuale utente CatGenie. Assicurati che sia riempito al livello appropriato.
5. Controlla i cicli di risciacquo:
- Osservare se la CatGenie sta eseguendo cicli di risciacquo regolari secondo il programma programmato. In caso contrario, regolare le impostazioni di conseguenza.
6. Monitorare i livelli di granuli:
- Assicurarsi che il serbatoio dei granuli sia riempito al livello consigliato. Se è troppo basso, la CatGenie potrebbe non funzionare correttamente.
7. Controllare la cartuccia:
- Ispezionare la cartuccia per eventuali intasamenti o blocchi. Se necessario, pulire o sostituire la cartuccia secondo le istruzioni del produttore.
8. Pulisci il pennello:
- Assicurarsi che la spazzola sia fissata correttamente e non ostruita da detriti. Pulisci la spazzola e il suo meccanismo come indicato nel manuale dell'utente.
9. Ripristina CatGenie:
- Se i controlli di cui sopra non risolvono il problema, prova a ripristinare CatGenie scollegandolo per alcuni minuti e quindi ricollegandolo.
10. Leggi i messaggi di errore:
- Controllare il display o gli indicatori luminosi della CatGenie per eventuali messaggi o codici di errore. Fare riferimento al manuale dell'utente per spiegazioni e soluzioni per codici di errore specifici.
11. Eseguire attività di manutenzione:
- Assicurarsi di eseguire attività di manutenzione regolari come indicato nel manuale utente di CatGenie, inclusa la pulizia del serbatoio SaniSolution, il lavaggio del sistema e la sostituzione dei filtri.
12. Contatta l'assistenza CatGenie:
- Se i passaggi di risoluzione dei problemi sopra riportati non risolvono il problema, considera di contattare l'assistenza clienti CatGenie per ulteriore assistenza. Possono fornire ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi o organizzare la visita di un tecnico dell'assistenza, se necessario.
