La lettiera CatGenie è una lettiera per gatti autopulente e raccoglibile. Viene fornito con una lettiera speciale e riutilizzabile che viene lavata dalla macchina automaticamente o premendo un pulsante. Quando installi la lettiera, deve essere collegata al drenaggio e non è necessario che tu scarichi o tocchi i rifiuti. Per prevenire eventuali malfunzionamenti, è importante installare, utilizzare e mantenere CatGenie secondo il manuale dell'utente.
Se la lettiera non funziona, avvia la risoluzione dei problemi di CatGenie verificando la presenza di un codice di errore sul pannello di controllo e seguendo i passaggi descritti nel manuale dell'utente. Se i passaggi per la risoluzione dei problemi non funzionano, chiama il numero 888-735-3927 per ricevere assistenza e assicurati di avere a portata di mano il numero di serie del prodotto quando chiami.
L'errore 1 indica che il tuo CatGenie potrebbe essere intasato o che c'è un problema con il sensore dell'acqua. Rimuovere il sensore dell'acqua dalla tramoggia e pulirlo con un panno morbido. Potrebbe essere necessario un sensore sostitutivo affinché funzioni correttamente.
Eliminare eventuali ostruzioni rimuovendo il tubo di scarico dalla base. Agitare il tubo e far scorrere l'acqua nel tubo per aiutare a rimuovere eventuali ostruzioni. Controllare la tramoggia e rimuovere eventuali detriti. Infine, esegui un test di drenaggio per assicurarti che l'ostruzione sia stata eliminata prima di rimontare CatGenie. Se l'ostruzione non viene eliminata, potrebbe essere necessario smontare la lettiera per una pulizia più approfondita, ma questo è raramente necessario se si esegue una pulizia e una manutenzione regolari.
Questo errore indica una sorta di problema con l'acqua. Se non c'è abbastanza acqua, assicurati che CatGenie sia collegato a una fonte d'acqua e che l'acqua sia aperta. Se stai avviando la lavastoviglie o facendo la doccia mentre CatGenie è in funzione, la pressione dell'acqua potrebbe essere troppo bassa per funzionare correttamente.
Se il problema è che c'è troppa acqua, assicurati che il sensore dell'acqua sia pulito e che la lettiera sia in piano. Se hai molta calce nell'acqua, è possibile che le particelle ostruiscano i fori. La polvere per la manutenzione della macchina CatGenie dovrebbe rimuovere la calce e ripristinare il corretto funzionamento di CatGenie.
Se CatGenie non si scarica, vedrai l'errore 3. Inizia la risoluzione dei problemi controllando se i granuli della lettiera sono bagnati o asciutti. Se sono asciutti ma ancora sporchi, è probabile che le particelle di calcare ostruiscano il sensore dell'acqua. Pulisci il sensore dell'acqua con un panno e del succo di limone.
Se i granuli della lettiera sono ancora bagnati, assicurarsi che il tubo di scarico sia libero e privo di attorcigliamenti che potrebbero impedire il flusso d'acqua. Verificare e rimuovere eventuali intasamenti.
L'errore 4 indica che l'asciugatrice si sta surriscaldando. Il surriscaldamento è un potenziale rischio di incendio, quindi assicurati di rimanere vicino alla macchina durante la risoluzione dei problemi. Assicurati che nulla ostruisca le prese d'aria su CatGenie, quindi attendi 20 minuti per consentire alla macchina di raffreddarsi. Premere il pulsante di avvio per riavviare l'asciugatura.
Se questo non funziona o se continua a surriscaldarsi o presenta altri problemi, come odore di bruciato, scollegare immediatamente la macchina. Contatta CatGenie per assistenza.
A volte, durante la risoluzione dei problemi, la lettiera autopulente CatGenie non funzionerà e tuttavia non verrà visualizzato alcun codice di errore. Questi problemi possono indicare un problema con l'installazione o un intasamento da qualche parte nella macchina. Assicurarsi che i tubi flessibili, la tazza e l'unità di elaborazione siano tutti installati correttamente. Consulta il manuale per assicurarti di aver completato correttamente tutte le istruzioni di installazione. Se questi passaggi non funzionano, chiama l'azienda per assistenza nella riparazione.
Tieni il CatGenie collegato durante la risoluzione dei problemi, a meno che non si surriscaldi o non senta odore di bruciato.
