Ci sono stati così tanti cambiamenti nel nostro mondo a causa della pandemia di COVID-19; è stato interessante vedere come ci siamo adattati. Indossare una maschera nei luoghi pubblici all'inizio sembrava imbarazzante e estraneo, ma ora prendiamo le maschere come se prendiamo i nostri telefoni o chiavi prima di uscire dalla porta. Negli studi veterinari, il "servizio sul marciapiede" socialmente distanziato è iniziato come un metodo insolito e alquanto bizzarro per fornire assistenza ai pazienti, ma ora è diventato quasi... normale.
Il servizio a bordo strada non è l'unico modo in cui le pratiche veterinarie si sono adattate. Molte pratiche stanno ora provando la telemedicina a distanza.
Questo servizio consente ai clienti affermati di far valutare e curare problemi minori nel comfort della propria casa (o in auto, in spiaggia, ovunque i loro laptop o dispositivi mobili possano ricevere un buon segnale). (In Georgia, coloro che sono stati esaminati fisicamente nel nostro studio entro un periodo di 18 mesi -- si sono rilassati rispetto alla consueta restrizione di 12 mesi a causa della pandemia. Verifica con il tuo consiglio veterinario statale le loro regole e restrizioni.)
Nella mia pratica, avevamo preso a calci la lattina lungo la strada con questo metodo per più di un anno prima di massicci arresti, quindi fortunatamente l'avevamo installato prima che si manifestasse la necessità. In qualità di veterinario a distanza primario per il mio studio, la maggior parte dei casi che vedo sono problemi alla pelle o alle orecchie (di solito il risultato di allergie ambientali), dolore lieve/problemi artritici, problemi urinari o problemi gastrointestinali acuti. A volte i nostri clienti vogliono semplicemente sapere se dovrebbero portare i loro animali domestici per i problemi che stanno notando; apprezzano avere una raccomandazione sana e istruita prima di dirigersi verso. È stata una grazia salvifica per le nostre pratiche e praticamente ogni giorno un cliente ci dice quanto è grato per il servizio conveniente.
Contatta il tuo veterinario per vedere se offrono la telemedicina; e in caso affermativo, in quali giorni e orari è disponibile il servizio, quali costi sono coinvolti e in che modo tale costo influisce sulla necessità di una futura visita in ospedale, se necessario (alcune pratiche offriranno un credito per un esame in studio che segue una consulenza a distanza). È inoltre opportuno chiedere se i veterinari che effettuano i teleconsulti sono vostri veterinari o impiegati tramite un fornitore di terze parti. E se i medici del personale del tuo veterinario si occuperanno dei casi, puoi richiedere un veterinario in particolare? Tutte buone informazioni da sapere in anticipo. Se il tuo veterinario non offre la telemedicina, scopri se ha intenzione di farlo o se ha suggerimenti/raccomandazioni su dove puoi usufruire di tale servizio.
I consulti telemedici sono più adatti per casi non critici che non sono emergenze. La visita può essere effettuata con una semplice sessione di sms, o con una video chat se necessario. Per problemi medici più gravi, una vera visita dal veterinario è quasi sempre l'opzione migliore. Rivolgiti all'ufficio veterinario per problemi come:
Se non sei sicuro di come procedere, non esitare a fare la "vecchia scuola" e chiama il veterinario, sul telefono, per indicazioni e consigli.
